Como a Torresani cuida de você no pós-venda.

A experiência de conquistar seu Torresani não acaba com a entrega das chaves. Nós cuidamos de você também no pós-venda. Nós entendemos que essa etapa representa o começo de um relacionamento duradouro e de confiança. Por isso, assumimos o compromisso de continuar com você dando todo o suporte necessário e assegurando que a sua experiência com o seu novo lar seja a melhor possível.

E como a Torresani cuida de você? Com uma linha direta de comunicação ágil e transparente: nossa plataforma de Condomínio Digital. Ela oferece uma série de funções para auxiliar você nessa etapa.

Agilidade, transparência e acessibilidade

A plataforma de Condomínio Digital da Torresani traz uma interface amigável, fácil de navegar, com tudo que o morador precisa saber sobre o seu empreendimento. Ela também permite acesso rápido para o esclarecimento de dúvida e abertura de chamados.

Nela, você encontra:

• Suporte Contínuo e Personalizado

Na Torresani, oferecemos um suporte contínuo e personalizado para atender todas as suas necessidades após a compra. Nossa equipe de pós-venda está sempre disponível para esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer todas as informações necessárias para que você se sinta completamente seguro no seu novo lar.

• Assistência Técnica Eficiente

Se você encontrar qualquer problema no seu imóvel, nossa plataforma digital facilita a abertura de chamados de assistência técnica. Com apenas alguns cliques, você pode relatar a questão e acompanhar o status da resolução em tempo real. Nossa equipe técnica está preparada para responder rapidamente e garantir que tudo seja resolvido com a máxima eficiência e qualidade.

• Manual Digital do Proprietário

O Manual Digital contém todas as informações sobre o seu apartamento, incluindo detalhes sobre manutenção, garantias e cuidados específicos. Ele é acessível a qualquer momento e ajuda a manter seu imóvel em perfeitas condições.

• Comunicação Direta e Transparente

Você pode entrar em contato com a equipe da Torresani para tirar dúvidas, solicitar serviços ou fazer sugestões. Estamos sempre prontos para ouvir você e encontrar soluções que atendam às suas necessidades.

• Pesquisa de Satisfação

Sua opinião é fundamental para nós. Periodicamente, realizamos pesquisas de satisfação para entender melhor suas experiências e identificar áreas onde podemos melhorar. Seu feedback nos ajuda a aperfeiçoar nossos serviços e garantir que continuemos a atender você da melhor maneira possível.

• Plano de Manutenção Preventiva

Para assegurar a durabilidade e a qualidade do seu imóvel, oferecemos um Plano de Manutenção Preventiva. Este plano detalha as ações recomendadas para manter seu apartamento em excelentes condições, ajudando a prevenir problemas futuros e garantindo a valorização do seu investimento.

• Assistente Virtual NIA

Nossa assistente virtual, NIA, está sempre disponível para responder suas dúvidas sobre o seu apartamento ou condomínio. Utilizando inteligência artificial, a NIA fornece respostas rápidas e precisas, tornando o suporte ainda mais acessível e eficiente.

Por que comprar seu Torresani na planta

Com a Torresani, comprar um imóvel na planta fica ainda mais vantajoso. A construtora permite que você acompanhe cada detalhe da construção do seu novo lar, com total transparência, opções de personalização, comunicação ágil com a construtora e suporte eficiente.

Além disso, você tem acesso à inovadora plataforma digital da Torresani, que transforma a forma como você interage com seu empreendimento, desde a fase de construção até o pós-obra.

A plataforma digital da Torresani

A vida dos clientes Torresani é muito mais fácil. A nossa plataforma de Condomínio Digital traz todas as informações importantes do seu empreendimento. Ela pode ser acessada a qualquer hora e a partir de qualquer lugar.

Para isso, não é preciso criar nenhum login ou senha: basta escanear o QR Code exclusivo de cada apartamento. O acesso é on-line, ou seja, não é preciso baixar nenhum aplicativo. A plataforma digital traz funções como:

• Personalização do Apartamento: faça suas escolhas de acabamentos e personalize seu apartamento da forma que você sempre sonhou.
• Acompanhamento de Obra: tenha o canteiro de obras na palma da sua mão, disponível a qualquer momento e de qualquer lugar, com informações e imagens atualizadas de cada etapa.
• Vistoria e Entrega: agende o horário das vistorias do seu apartamento e da tão sonhada entrega das chaves com total agilidade.
• Comunicação Direta: entre em contato direto com a Torresani através da plataforma para tirar dúvidas, solicitar serviços ou fazer reclamações.
• Assistência Técnica: abra chamados de assistência técnica online e acompanhe o status das suas solicitações.

A Torresani

A Torresani entende que a conquista do lar dos seus sonhos é uma experiência única. Por isso, oferece um suporte próximo em todas as etapas, desde a escolha do empreendimento certo até o pós-venda.

Esse cuidado faz parte do compromisso que a construtora assumiu há mais de 30 anos, quando começou, e leva adiante a cada novo lançamento. Queremos superar as expectativas de cada novo cliente e por isso estamos sempre investindo em novas soluções.

Nossa plataforma de Condomínio Digital é reforça esse compromisso, tornando toda a jornada de compra mais simples, dinâmica e transparente, além de estreitar o relacionamento entre a construtora e seus clientes.

Acesse o site e fale conosco para conhecer nossos empreendimentos e achar o Torresani perfeito para você!